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當(dāng)前往的目的地?zé)o直飛航班時，可選擇中轉(zhuǎn)機(jī)票；當(dāng)直飛機(jī)票價格較貴時，可選擇優(yōu)惠的中轉(zhuǎn)機(jī)票——中轉(zhuǎn)航班已成為出差、旅游常用的飛行方式。為方便旅客出行，提高出行效率和性價比，祥鵬航空以“國內(nèi)+國際”通程服務(wù)、海天無限等產(chǎn)品為基礎(chǔ)，打造中轉(zhuǎn)產(chǎn)品服務(wù)體系，為廣大旅客帶來更便捷、全面的聯(lián)程中轉(zhuǎn)服務(wù)。
“國內(nèi)+國際”經(jīng)昆中轉(zhuǎn) 通程服務(wù)高效便捷通關(guān)
隨著旅游消費升級讓出境游的熱度持續(xù)上升，往返于東南亞的旅客人數(shù)和出行頻次都呈現(xiàn)較明顯的增長趨勢。祥鵬航空開通昆明、成都、麗江、鄭州等地出港的國際直飛航線，同時利用自身國內(nèi)、國際航線布局，推出祥鵬航空經(jīng)昆飛系列產(chǎn)品及服務(wù)，將東南亞目的地與國內(nèi)城市連接起來，各地旅客可經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)到祥鵬航空在飛國際航點。通過祥鵬航空官網(wǎng)、祥鵬惠APP購買中轉(zhuǎn)機(jī)票可享受專屬中轉(zhuǎn)優(yōu)惠。
此外，祥鵬航空于2018年6月22日推出國際中轉(zhuǎn)通程航班服務(wù)，旅客經(jīng)昆明機(jī)場中轉(zhuǎn)前往東南亞目的地，可在始發(fā)站一次辦理乘機(jī)手續(xù)、托運行李、行李至目的地直接提取，享受“一票到底，行李直達(dá)”的高效、便捷通關(guān)服務(wù)。在中轉(zhuǎn)站昆明機(jī)場，還可享受全程專人引領(lǐng)、中轉(zhuǎn)休息廳等服務(wù)。
目前，祥鵬航空“通程航班”服務(wù)首批國內(nèi)站點為西雙版納、芒市、麗江，國際站點為曼谷、吉隆坡。從以上站點出發(fā)的旅客，在滿足通程航班服務(wù)條件下（聯(lián)程航段在同一個訂座編碼內(nèi)；當(dāng)日中轉(zhuǎn)，即兩段行程始發(fā)時間在同一天內(nèi)，不可跨零點）在昆明中轉(zhuǎn)可享受通程服務(wù)。后續(xù)，祥鵬航空將陸續(xù)開拓西安、成都、鄭州、武漢、重慶、蘭州、濟(jì)南、太原、南京、莫斯科等站點，實現(xiàn)更加全面的國際中轉(zhuǎn)通程航班服務(wù)。
海天無限、易暢轉(zhuǎn) 國內(nèi)中轉(zhuǎn)更多選擇
在“國內(nèi)+國內(nèi)”中轉(zhuǎn)聯(lián)運方面，祥鵬航空聯(lián)合海航集團(tuán)旗下其他航司，打造“海天無限”中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品；在主運營基地昆明，祥鵬航空加入云南機(jī)場集團(tuán)“易暢轉(zhuǎn)”中轉(zhuǎn)項目，為旅客提供更加順暢、高效的中轉(zhuǎn)服務(wù)。
祥鵬航空聯(lián)合海南航空、天津航空等海航集團(tuán)旗下11家航司，整合各家航線資源，共同推出“海天無限”中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品。旅客購買“海天無限”產(chǎn)品可享受票價優(yōu)惠及20kg免費托運行李額；由北京、西安、烏魯木齊、呼和浩特、昆明、鄭州、重慶七個城市轉(zhuǎn)機(jī)，無需提取行李、二次辦理登機(jī)牌及安檢，其中北京、呼和浩特還可以享受中轉(zhuǎn)休息廳等服務(wù)。旅客可通過祥鵬航空客服熱線95326、售票柜臺及授權(quán)代理商咨詢購票。
目前祥鵬航空官網(wǎng)已上線祥鵬自營國內(nèi)聯(lián)程航班查詢、購票功能，可按所需始發(fā)地、最終目的地進(jìn)行航段搜索， 一次性購買兩個航段機(jī)票，省去多次查詢的麻煩。后續(xù)，祥鵬航空官網(wǎng)還將上線“海天無限”線上購買功能，讓中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票購買流程更便捷。
此外，旅客從云南省內(nèi)各州市機(jī)場始發(fā)，經(jīng)昆明機(jī)場中轉(zhuǎn)至國內(nèi)其他機(jī)場，可體驗云南機(jī)場集團(tuán)“易暢轉(zhuǎn)”中轉(zhuǎn)服務(wù)，實現(xiàn)跨航司“一票到底、行李直掛”，簡化中轉(zhuǎn)手續(xù)，節(jié)約中轉(zhuǎn)時間，真正享受便捷化的出行體驗。
以昆明樞紐建設(shè)為指導(dǎo) 打造高品質(zhì)中轉(zhuǎn)服務(wù)
云南是我國西南對外開放的前沿和窗口，是我國通往東南亞、南亞最便捷的陸路通道。昆明是亞洲5小時航空圈的中心，具有前往東南亞、南亞繞航率較低、飛行時間較短的區(qū)位優(yōu)勢；同時，昆明也是云南旅游中的重要承接站，每年來云南旅游的國內(nèi)外游客，大部分會選擇在昆明轉(zhuǎn)機(jī)前往麗江、西雙版納、芒市等地。祥鵬航空以昆明為主運營基地，通過“國內(nèi)+國際”經(jīng)昆飛通程服務(wù)、海天無限兩大中轉(zhuǎn)體系，有效覆蓋國內(nèi)國際中轉(zhuǎn)聯(lián)運服務(wù)。
在對外連接方面，祥鵬航空緊抓昆明建設(shè)國際性綜合交通樞紐所帶來的發(fā)展機(jī)遇，在各級地方政府的支持下，通過自身航線、資源、服務(wù)，進(jìn)一步構(gòu)建我國通往東南亞、南亞的空中橋梁，升級完善云南面向國內(nèi)外航線網(wǎng)絡(luò)布局，為云南省“五網(wǎng)”建設(shè)和航空強(qiáng)省建設(shè)注入新的發(fā)展活力，強(qiáng)化昆明長水國際機(jī)場作為中國面向東南亞、南亞國家的國際航空樞紐功能。在國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)方面，祥鵬航空構(gòu)建以昆明、成都、麗江、鄭州、綿陽為中心的航線圈，形成干支結(jié)合、輻射國內(nèi)大中城市的國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)布局，為國內(nèi)各地間交流搭起安全便捷的空中橋梁。
在服務(wù)旅客方面，祥鵬航空以旅客中轉(zhuǎn)出行的便捷度和高效性為出發(fā)點，依托數(shù)據(jù)支持和信息技術(shù)，整合各方資源，打造中轉(zhuǎn)智慧化服務(wù)。通過高效順暢的中轉(zhuǎn)流程、高品質(zhì)精準(zhǔn)的中轉(zhuǎn)服務(wù)，更大程度地簡化旅客中轉(zhuǎn)手續(xù)，節(jié)約中轉(zhuǎn)時間，提升旅客中轉(zhuǎn)、通關(guān)效率，優(yōu)化出行體驗，使更多旅客享受到高效、便捷、舒適、省心的出行服務(wù)。
未來，祥鵬航空將持續(xù)探索中轉(zhuǎn)模式，積極與海關(guān)、機(jī)場、航司、旅游平臺等協(xié)同合作，加速中轉(zhuǎn)服務(wù)覆蓋國內(nèi)機(jī)場，推動與境外機(jī)場的聯(lián)運合作；持續(xù)優(yōu)化、改進(jìn)中轉(zhuǎn)服務(wù)流程和措施，從購票、值機(jī)、托運、乘機(jī)、中轉(zhuǎn)休息等各環(huán)節(jié)為旅客提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，打造祥鵬航空自己的中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌。（中國民航網(wǎng)）
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